LIBEREC - Liberecká společnost Elmarco, která je již několik let lídrem ve vývoji nanovlákenných materiálů, jejich aplikací a strojů k jejich hromadné produkci, bude nově řídit své
globální obchodní kontakty. Firma, která ročně navazuje desítky kontaktů s podniky a institucemi napříč Evropou i v zámoří, zpustila pro péči o své obchodní partnery a klienty nový tzv. CRM
informační systém v hodnotě 3,5 milionu korun. Díky němu bude liberecká firma také efektivněji spolupracovat se světovými univerzitami, jako jsou americká North Karolina State University,
Massachusetts Institute of Technology (MIT) v USA nebo Stellenbosch University z Jihoafrické republiky a se svými pobočkami v USA a Japonsku.
Dodavatelem softwarového řešení se stala společnost D3Soft, která dokončila implementaci CRM systému Leonardo právě v těchto dnech. Systém zajistí sledování veškerých informací o subjektech na
jednom místě a jejich dostupnost všem, kteří s těmito daty pracují. Také komunikace napříč celým světem bude pro firmu rychlejší.
„CRM Leonardo umožní mimo jiné třídění informací, archivaci záznamů z jednání, vytváření kategorií a skupin subjektů pro vzájemnou komunikaci a řadu dalších služeb.
Podle spolumajitele Elmarca Ladislava Mareše si společnost od nového systému slibuje posílení vztahů k obchodním partnerům ve světě, ale také zefektivnění komunikace s výzkumnými týmy či
laboratořemi. „Stále posilujeme výzkumné a výrobní aktivity, obchodujeme prakticky na všech kontinentech světa, máme značný rozsah partnerských aktivit s univerzitami i projekty financované
ze zdrojů EU, proto musíme mít i nezbytné technické vybavení," upřesnil.
Za pomoci výzkumných pracovníků společnosti Elmarco a s využitím technologie Nanospider, kterou firma vyvinula ve spolupráci s libereckou Technickou univerzitou, mimo jiné ve Spojených
státech běží vývoj nových nanovlákenných textilií a materiálů pro americkou armádu. S univerzitou v JAR podle L. Mareše liberecká společnost vyvíjí nanovlákennou přízi, která bude mít unikátní
vlastnosti. Zajímavý je také projekt v Singapuru s National University of Singapore, který se týká vývoje filtračních materiálů a také produkce speciálních článků pro revoluční využití solární
energie.
Další projekty jsou s Commonwealth Scientific and Industrial Research Organisation - CSIRO v Austrálii, kde se pracuje na vývoj materiálů pro stavebnictví. Půjde o hmoty schopné
maximálně pohlcovat hluk a zároveň tepelně izolovat a kompozitní materiály s vysokou pevností.
„To vše je, stejně jako naše obchodní vazby v Japonsku a USA, kde máme pobočky, nutné řídit operativně, v reálném čase a s přímou vazbou na marketing. Podstatné je rovněž sjednocení komunikační a
datové základny," doplnil L. Mareš. Jen v Liberci je na nový CRM systém Leonardo napojeno 70 uživatelů
Společnost Elmarco, která vyrostla z téměř rodinné firmy do role ve světě uznávané firmy významně ovlivňující trendy využití nanovlákenných technologií, je mimo jiné nositelem ceny Nano 50TM ,
kterou uděluje elektronicky šířený prestižní magazín Nanotech Briefs - oficiální periodikum NASA a držitelem dvou nominací na Index Award z letošního ženevského veletrhu INDEX 08, kde se sjelo šest
stovek vystavovatelů - producentů netkaných textilií z celého světa.
